Con riferimento al trasporto aereo, IRTECO garantisce l’effetuazione di:
- indagini sulla qualità erogata presso l’aerostazione
- rilievo dei tempi di imbarco, di consegna del primo ed ultimo bagaglio, dei tempi di attesa in coda al banco check in
- indagini di Customer Satisfaction
- indagini sulla mobilità dei passegeri del trasporto navale, sia in modalità frontale face to face sia in modalità CATI sia in modalità CAWI
- analisi ed elaborazioni statistiche dei dati raccolti
- implementazione, ingegnerizzazione e costruzione di complesse base dati relazionali
- costruzione di indice prestazionali ed indicatori di benchmark
- progettazione e costruzione di cruscotti/dashboard di analisi degli indici e dei fattori di qualità
Scopri di più sui nostri servizi di rilievi, indagini, verifiche, controlli e monitoraggi sui sistemi di trasporto: