La norma UNI-EN 13816: definizione, obiettivi e misurazione della qualità del servizio di Trasporto Pubblico

 

Abbiamo partecipato all'incontro tecnico "La misurazione della qualità del servizio nel trasporto pubblico locale", organizzato dall'Associazione Italiana per l'Ingegneria del Traffico e dei dei Trasporti, con un intervento su "La norma UNI-EN 13816: definizione, obiettivi e misurazione della qualità del servizio di Trasporto Pubblico" L'intervento, partendo dalla norma UNI-EN 13816:2002, ha illustrato il processo di…