la pianificazione condivisa

La necessità, ampiamente condivisa, di un approccio alla pianificazione dei trasporti e del territorio di tipo partecipativo e concertato, ha condotto IRTECO, nel corso degli anni, ad acquisire una sempre crescente specializzazione nei processi di condivisione e partecipazione attiva della cittadinanza, delle associazioni di categoria e di tutti i portatori di interesse, staheholder, dell'area oggetto…

i dispositivi mobile per la conduzione delle indagini sui trasporti

A partire dal 2004, tra le prime prime realtà in campo nazionale, IRTECO ha progressivamente iniziato a dotare tutta la propria rete di field, impegnata nelle indagini sul campo, di apparecchiature tablet/smartphone/palmari, con precaricato un applicativo proprietario, sviluppato dai propri tecnici ed adattato di volta in volta alle specificità della singola commessa. Questo consente la…

trasporto aereo: rilievi, indagini, verifiche, controlli e monitoraggi

Con riferimento al trasporto aereo, IRTECO garantisce l'effetuazione di: indagini sulla qualità erogata presso l’aerostazione rilievo dei tempi di imbarco, di consegna del primo ed ultimo bagaglio, dei tempi di attesa in coda al banco check in indagini di Customer Satisfaction indagini sulla mobilità dei passegeri del trasporto navale, sia in modalità frontale face to…

trasporto navale marittimo e lacuale: rilievi, indagini, verifiche, controlli e monitoraggi

Con riferimento al trasporto navale marittimo o lacuale, IRTECO garantisce l'effetuazione di: verifiche, controlli e monitoraggi sulla qualità erogata dal servizio navale, anche con il ricorso alla tecnica del Mystery Client, sia con riferimento all'imbarcazione sia con riferimento al singolo approdo indagini di Mystsery Client ai fini di supportare l'Ente o l'Azienda nell'iter di certificazione…